Servizi per i Clienti

Informazione e assistenza
Un sito web può fornire informazioni e assistenza ai clienti anche fuori dall'orario di lavoro e quindi anche a residenti in Paesi con altri fusi orari. La cura del cliente via web può essere molto più accurata e continuativa.

Prenotazioni e ordini
Il sito web può curare le prenotazioni e gli ordini, ed anche i pagamenti sicuri, rendendo molto più veloci e facili le transazioni commerciali.

Gratuità
Attraverso il web, è possibile fornire ai clienti gadgets e regali, sia di tipo grafico che informatico: dal software ai cataloghi, dai manuali di istruzioni alla documentazione foto-audio-video.

Personalizzazione
Numerosi oggetti informatici possono essere personalizzati col tuo logo o quello dei tuoi clienti, diventando insieme un regalo ed un ulteriore veicolo professionale.

Se la tua è un'organizzazione con diverse sedi dislocate in diverse aree geografiche, può avere una gestione facilitata dal sito web. In almeno due modi diversi e complementari:

Piattaforma lavoro condiviso (v. esempio)
Il sito, con diversi gradi di accesso riservato, può funzionare come un ufficio di coordinamento, per lo scambio quotidiano di informazioni, i colloqui e le riunioni, la produzione cooperativa, il calendario delle scadenze, la posta ecc.. Con un enorme aumento dell'efficienza e una riduzione dei costi.

Piattaforma di Valutazione (v. esempio)
Con più sedi è difficile un controllo costante che vada oltre il livello contabile. Il sito web rende possibile tenere sotto controllo in tempo reale le più importanti variabili relative al fattore umano, mediante questionari che consentono un confronto per sede e nel tempo.